用淘宝和商家聊天安全吗（和淘宝卖家聊天是什么软件）

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• 1、淘宝小二会私聊卖家吗?卖家如何联系小二?

淘宝小二会私聊卖家吗?卖家如何联系小二?

1、淘宝小二会旺旺联系卖家的，不过一般并不会主动联系卖家的。只有需要处理纠纷，投诉和沟通活动信息时，淘宝小二才会主动联系卖家，并且只会通过旺旺与卖家联系，不会通过 QQ，微信等其他渠道联系。另外，要分辨是不是真正的淘宝小二，可以通过旺旺的详细资料看到。

2、淘宝卖家可以通过以下步骤联系到小二： 登录淘宝店铺账户：首先，淘宝卖家需要进入淘宝网并登录自己的淘宝店铺账户。 进入卖家中心：登录成功后，点击页面右上角的【卖家中心】进入。 进入服务中心：在卖家中心内，找到并点击【客服中心】，随后点击进入【服务中心】。

3、联系淘宝小二的方法如下：登录淘宝账号：在搜索引擎中搜索“淘宝网”，进入淘宝主页。点击页面最上方的【亲，请登录】，输入用户名与密码进行登录，或者使用手机APP扫描二维码登录。进入买家个人中心：登录成功后，找到浏览器顶部的“我的淘宝”菜单栏，点击进入【已买到的宝贝】页面。

4、首先，登录淘宝后，点击“卖家中心”进入页面。接着，进入“客服中心”，找到并点击“阿里万象”选项。在“阿里万象”中，反馈你遇到的问题，淘宝平台将自动提供解决方案。若淘宝显示的答案不满足需求，点击“召唤阿里小二”链接，直接联系客服人员。之后，进入等待界面，耐心等待阿里小二的回应。

5、阿里巴巴集团小二会旺旺联系卖家，不过一般并不会主动联系卖家的。只有需要处理纠纷，投诉和沟通活动信息时，淘宝小二才会主动联系卖家，并且只会通过旺旺与卖家联系，不会通过QQ微信等其他渠道联系。淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。